צ'ט בוט (קיצור של רובוט) היא תוכנה שמדמה שיחה אינטראקטיבית עם משתמשים הפונים לדף העסקי של העסק שלך.
הבוט יכול ליצור גם אינטגרציות דו צדדיות עם אפליקציות חיצוניות כמו מאגרי נתונים, טבלאות אקסל, מערכות קביעת פגישות ועוד.

מעבר למענה לפניות של לקוחות ניתן להשתמש ביכולות של הצ'ט בוט וליזום פניה ללקוחות שכבר יצרו עימו קשר, להציע להם מבצעים, לספק תוכן איכותי בבלוג, ביוטיוב, קבצים להורדה ועוד.

הבוט מייצר אינראקציה קלילה עם הלקוח, הוא חוויתי ומנסיון בתכנון נכון הוא נפתח ע"י מעל ל-85% מהפניות ולקוחות אוהבים את הערך המוסף שהוא מספק לאורך זמן.